Gut zu wissen

An- und Abreise: Sie können Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr beziehen. Falls Sie später als 19:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Arrangements: Die in der Preisliste angeführten Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive ¾-Wellnesspension. Eine Alleinbenutzung eines Doppelzimmers ist mit einem Aufschlag möglich. Für ein Zusatzbett für Erwachsene im DZ bei zwei vollzahlenden Personen gib es 20 % Ermäßigung. Nicht eingenommene Mahlzeiten können nicht in Abzug gebracht werden.

Hunde und andere Haustiere: Auch Ihr Vierbeiniger Begleiter, darf gerne bei uns urlauben. Wir selbst haben auch eine Bernersennenhündin Namens Lotte. Für ein gutes Miteinader aller, erlauben wir nur eine sehr begrenzte Anzahl an Hunden zur selben Zeit. Daher bitten wir schon bei der Buchung gleich bescheid zu geben. Danke für Ihr Verständnis. Für Ihren Hund werden 20 Euro pro Tag berrechnet. Damit Ihr Urlaub, der Ihres Vierbeiners und auch der, der hundelosen Gäste harmonisch und entspannt abläuft, haben wir einige Hausregeln festgelegt, die wir bitten zu befolgen. Mehr dazu erfahren Sie dann bei der Anreise. Für jegliche Schäden haftet der Besitze, weshalb jeder Hund versichert sein sollten.

Stornierung: Wir bieten die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung bis 15 Tage vor Anreise. Das Angeld wird Ihnen in diesem Fall abzüglich einer Bearbeitungsgebür von EUR 30,00 rückerstattet oder in Form eines Gutscheines (des vollen Betrags) ohne Ablaufdatum gutgeschrieben. Der Gutschein ist natürlich jederzeit einlösbar. ***Sollte in den letzten zwei Wochen vor Anreise etwas dazwischenkommen bieten wir im Winter 2022/23 die Möglichkeit an bis 2 Tage vor Anreise den Aufenthalt kostenfrei zu verschieben.

Vorreservierungen für im Beauty- und Spa-Bereich: Um Ihren Wünschen am besten nachzukommen, bitten wir Sie, diese bereits im Vorhinein zu buchen! Termine, die nicht mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgemeldet wurden, werden mit 50 % verrechnet.

Zahlungsmodalitäten: Barzahlung, Bancomat, Visa, Eurocard, Mastercard

Zimmerwunsch: Wir nehmen gerne Ihre Zimmerwünsche bezüglich Kategorien entgegen, die Reservierung bestimmter Zimmernummern oder Stockwerke können wir jedoch nicht garantieren.